Thomas Heyen Digital Expert

Strategy matters

Digitale Geschäftsmodelle, Markenführung, Neukundengewinnung und Kundenbindung sind meine Leidenschaft. User Experience und vor allem Content Experience sind meine Schwerpunkte.

Ich bin bei Paulo Caroli in die Lean-Inception-Schule gegangen und habe diese Methode mit Eugene Schwartz' 5 Levels of Awareness zu einem nutzerzentrierten Modell zusammengeführt.

Thomas Heyen Digital Expert

Profil

Product Ownership & UX

"Do the right things"
Digitale Geschäftsmodellierung / Lean Canvas
Business Cases & Wertschöpfung & "5 x Why?"
Design Thinking (4D / Double Diamond)
Domain Storytelling / Event Storming / Lean Inception
Personas
Product Vision
Product Definition (MVP / MTP / MMP)
Feature Discovery
User Journeys, Epics & Stories
Business Review
Controlling
Stakeholder Management & Reporting
+ Kano-Modell-Analyse / Blue Ocean

Agile Master

"Do things right"
Rolling Wave Planning
Backlog Management
Weekly & Daily Priorisierung
Team Alignment
Progress Monitoring (Burn Down & Extrapolation)
Abbau von Impediments & Blockern
Retrospektiven

Online Marketing

Web Analytics / Testing / CRO
User Centric Content Strategy
Digital Employer Branding
SEO
SEA & Performance Marketing

Meine Schwerpunkte

Digitale Marken & Produkte

Geschäftsmodellierung und Markenkonzepte / Markenarchitektur für digitale Produkte & Plattformen.

Lead Generierung

User-Centric-Content-Experience, Content Marketing, SEO, Conversion Optimierung.

Kundenbindung

Pre-Sales und After-Sales Kommunikation auf Basis von Permission-Marketing.

Employer Branding

Strategien und Handlungsempfehlungen für Arbeitgeber-Positionierung, Online Recruiting und Zielgruppenansprache.

Werdegang

  • Leiter Projektmanagement & Digital Consultant
    2009 - 2022 sitegeist Agenturgruppe, Hamburg

  • KAM / Projektmanager digital
    2007 - 2009 Hafenkrone - Agentur für digitale Zeiten
  • Freier Digital-Berater und Projektmanager
    2003 - 2006 FUBWA, Hamburg
  • Art Director
    2001 - 2002 WAS, Hamburg
  • Freelance Art Director
    1999 - 2000
  • Betriebswirt (VWA)
    Schwerpunkt Markenführung 
  • Marketing- & Vertriebsökonom (VWA)
    Schwerpunkt Digitale Geschäftsmodelle
  • Zertifizierungen
    Lean Inception Facilitator
    Projektmanagement (IHK)
    Google Analytics (IQ)
Auf die Expertise kommt es an.

Business-to-Business
Business-to-Customer
eCommerce
Content-Marketing

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Technische Industrie
Medizintechnik, Healthcare & Pharma
Banking / Finance
IT / Software
Handel / Lebensmittel
Tourismus

Kunden

Betreut bei sitegeist, Hafenkrone oder direkt.

Trumpf Maschinenbau
Sysmex Europe GmbH
opodo
EnergieKontor
Service-Bund
Spital Schwyz
Sensient Food Colors

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Thomas Heyen, TYPO3 Bar Camp Mallorca

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Thomas Heyen
Altdammstücken 14
24558 Henstedt-Ulzburg

Telefon +49-176-21802617

Email thomas@thomasheyen.com

„Wir kaufen nicht, was wir haben wollen. Wir konsumieren, was wir sein möchten.“

John Hegarty